BETALEN & RETOURNEREN

Betalen

Bij Vispuur.nl betaalt u veilig en eenvoudig via de beschikbare betaalmethoden tijdens het afrekenen.

Uw bestelling wordt pas verwerkt nadat de betaling succesvol is afgerond.

Alle prijzen op Vispuur.nl zijn inclusief btw en exclusief eventuele bezorgkosten, tenzij anders vermeld.

Veilig betalen

Wij maken gebruik van beveiligde betaalomgevingen, zodat uw gegevens beschermd zijn.

Uw betaling wordt veilig verwerkt via erkende betaalproviders.

Retouren en herroepingsrecht

Vanwege de aard van onze producten geldt:

❗ Geen herroepingsrecht

Vispuur.nl verkoopt verse, gekoelde en diepgevroren visproducten. Deze producten zijn beperkt houdbaar en vallen daarom onder de wettelijke uitzondering voor bederfelijke goederen.

Dit betekent dat retourneren op basis van bedenktijd niet mogelijk is.

Klachten of problemen

Is er iets mis met uw bestelling?

Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op, bij voorkeur binnen 24 uur na ontvangst.

Stuur indien mogelijk foto’s mee van:

• het product
• de verpakking

Wij zoeken altijd naar een passende oplossing, zoals vervanging of terugbetaling.

Terugbetaling

Indien er sprake is van een gegronde klacht, zal Vispuur.nl overgaan tot:

• vervanging van het product
  of
• (gedeeltelijke) terugbetaling

Dit gebeurt binnen een redelijke termijn na beoordeling.